Останнім часом фахівці з кібербезпеки повідомляють про поширення шкідливого програмного забезпечення серед недорогих Android TV-приставок. Підвищений ризик мають пристрої серій X96, X96Q та інші несертифіковані моделі, придбані на китайських торговельних майданчиках.

Заражена приставка може працювати без помітних ознак: відтворювати телеканали, фільми та YouTube. Водночас у фоновому режимі вона здатна передавати сторонній трафік, працювати як проксі-сервер або брати участь у DDoS-атаках.

У результаті пристрій постійно навантажує домашнє інтернет-з’єднання, особливо вихідний канал. Через це інші телефони, комп’ютери та телевізори в будинку можуть працювати дуже повільно.

Основні ознаки проблеми

Зверніть увагу на такі симптоми:

• сайти відкриваються із затримкою або не завантажуються;
• відео постійно зупиняється чи автоматично переходить на низьку якість;
• під час відеодзвінків зникає звук або зависає зображення;
• Wi-Fi працює нестабільно на всіх пристроях;
• після перезавантаження роутера інтернет ненадовго покращується;
• приставка передає дані навіть тоді, коли ви не дивитеся телебачення.

При цьому оптична лінія, обладнання провайдера та рівень сигналу можуть бути повністю справними. Причина перевантаження знаходиться безпосередньо в домашній мережі абонента.

Як швидко перевірити приставку

Повністю від’єднайте Android TV-приставку від електроживлення та мережевого кабелю. Після цього зачекайте приблизно 3–5 хвилин і перевірте роботу інтернету на телефоні або комп’ютері.

Якщо без приставки сайти та відео почали працювати нормально, а після її повторного ввімкнення проблема повернулася, найімовірніше, саме вона створює надмірне навантаження.

Для точнішої перевірки радимо залишити приставку відключеною на деякий час і поспостерігати за роботою інших пристроїв.

Що робити, якщо проблема підтвердилася

Насамперед виконайте скидання приставки до заводських налаштувань. Після цього:

• не встановлюйте програми з невідомих сайтів, форумів і Telegram-каналів;
• вимкніть можливість встановлення застосунків із невідомих джерел;
• вимкніть налагодження через ADB, якщо воно вам не потрібне;
• використовуйте лише офіційні оновлення та перевірені застосунки;
• не відновлюйте підозрілі APK-файли після скидання.

В окремих дешевих моделях небезпечне програмне забезпечення може бути вбудоване безпосередньо у прошивку. Тоді звичайне скидання допомагає лише тимчасово або не допомагає взагалі.

У такому випадку безпечнішим рішенням буде встановлення перевіреної чистої прошивки або заміна пристрою на сертифіковану модель з офіційною підтримкою Android TV чи Google TV.

Як зменшити ризик

Під час придбання нової приставки перевіряйте наявність офіційної сертифікації Google та підтримки Google Play Protect. Надто низька ціна, невідомий виробник і попередньо встановлена велика кількість неофіційних програм можуть свідчити про потенційний ризик.

Рекомендуємо також регулярно оновлювати програмне забезпечення роутера та не залишати ввімкненими функції віддаленого доступу, якщо ви ними не користуєтеся.

Потрібна допомога?

Якщо інтернет працює повільно, хоча з’єднання та рівень сигналу в нормі, зверніться до технічної підтримки Netstar.

Наші спеціалісти перевірять стан вашого підключення та допоможуть визначити, чи не створює один із домашніх пристроїв надмірне навантаження на мережу.